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Kabel Deutschland tritt unter dem Namen Vodafone Kabel Deutschland GmbH als größter deutscher Kabelnetzbetreiber auf. Die Vodafone Group ist größter Aktionär und Muttergesellschaft von Kabel Deutschland. Das Breitbandkabelnetz selbst wurde in den 1980er Jahre von der Deutschen Bundespost aufgebaut und vertrieben. Im Zuge der Privatisierung ging es an die Deutsche Telekom über, die das Geschäft 1999 in die neue Gesellschaft Kabel Deutschland GmbH ausgegliedert hat. Seit 2013 ist Vodafone Mehrheitsaktionär und seit dem 2.9.2015 wird der Name Kabel Deutschland selbst nicht mehr nach außen kommuniziert. Alle Produkte werden nunmehr unter dem Namen Vodafone vertrieben. Zu den Produkten zählen in erster Linie Anschlüsse für das Kabelfernsehen sowie HD, digitales und analoges Fernshehen, Video-on-Demand sowie Pay-TV. Über den Kabelanschluss sind zudem Breitband-Internet, W-LAN sowie Festnetz verfügbar. Über Vodafone selbst können Mobilfunkleistungen zugebucht werden.
Kabel Deutschland ist in allen Bundesländern, mit Ausnahme von Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen verfügbar. Der Vertrieb der Produkte ist in sechs Regionen aufgeteilt. Sitz des Unternehmens ist Unterföhring.
Das Kabelnetz macht Probleme und Sie können nicht wie gewohnt fernsehen, telefonieren oder das Internet nutzen? Informieren Sie sich zunächst, ob das komplette Kabelnetz down ist und eine bereits bekannte Störung vorliegt. Aktuelle Informationen zu Netzausfällen erhalten Sie unter der offiziellen Störungsseite von Kabel Deutschland. Die Störungshilfe der Vodafone Kabel Deutschland GmbH bietet Ihnen verschiedene Hilfestellungen bei einer Störung. Prüfen Sie zunächst Ihren Anschluss und erfahren Sie, ob eine regionale Störung vorliegt. Dies geht ganz einfach online: Geben Sie einfach Ihre Adresse ein und schon überprüft das System Ihren Anschluss. Ist laut System alles in Ordnung, bei Ihnen liegt aber dennoch ein Problem vor und Sie können Ihren Anschluss nicht vollständig nutzen? Dann kontaktieren Sie die Technik-Hotline von Vodafone Kabel Deutschland unter folgender Nummer:
Die Hotline ist 24 Stunden erreichbar und aus dem deutschen Mobilfunk- und Festnetz kostenlos für die Kunden von Vodafone Kabel Deutschland. Geben Sie am Telefon einfach an, ob die Probleme den Bereich Fernsehen, Internet, Telefonie oder gleich alle Bereiche betreffen. Nach erfolgter Störungsmeldung erhalten Sie ein Störungsticket und Ihr Problem wird von den Netzexperten bearbeitet. Den Stand der Bearbeitung können Sie jederzeit online in der Störungshilfe verfolgen.
Ihr Anschluss für das Kabelfernsehen funktioniert nicht? Dann prüfen Sie zunächst das Antennenkabel. Oft sind hier die Anschlüsse nicht korrekt verbunden, so dass Probleme auftreten. Überprüfen Sie daher, ob alle Kabel richtig und vor allem fest angeschlossen sind. Verwenden Sie ein Verlängerungskabel für das Antennenkabel, könnte das Problem hier liegen. Lassen Sie die Verlängerung unbedingt weg. Prüfen Sie dann, ob das Kabel selbst sich in einwandfreiem Zustand befindet oder ob es genickt, beschädigt oder gequetscht ist? Richten Sie das Kabel dann wieder oder tauschen es gegebenenfalls komplett aus. Zudem muss das Kabel ausreichend geschirmt sein. Notwendig sind hier mindestens 95 dB.
Sind alle Anschlüsse und Kabelleitungen korrekt, das Problem bleibt aber bestehen? Dann wenden Sie sich kostenlos an die Technik-Hotline unter o. g. Telefonnummer und melden Sie die Störung an die Vodafone Kabel Deutschland GmbH.
Susan vor 3 Tagen
Tv-Störung seit fast 16.00 Uhr in Hannover... Rien ne va plus
Uwe Paul vor 4 Tagen
12105 Berlin wie lange dauert die Störungen
Ria vor 6 Tagen
19306 immer wieder kein Signal, aber das hat ja bald ein Ende, hauptsache kassieren
Pia vor 2 Wochen
12621-Berlin Immer wieder Störungen!Seit Tagen auf Pro 7, Tele 5, Sixx ! Das abbuchen der Gebühr , das klappt immer Störungsfrei…!
klaus vor 3 Wochen
In 38116 Ausfall des TV Signals am 26.02.2024 16.00 h
Simone vor 3 Wochen
Kabel TV funktioniert hier in 13587 Berlin Hakenfelde bereits den dritten Tag nicht.
Ute vor 3 Wochen
38104 Braunschweig,seit 3Tagen kein Vodafone Kabel tv. Was soll das? Bin langjähriger Kunde und jetzt bekomme ich keine TV Verbindung? Was wird die entsprechende Entschädigung sein?????? Und ewig grüßt das Murmeltier. Ach so,alle Anschlüsse sind korrekt und auf der Störungsseite heißt es ja,das eine Störung vorliegt,das nützt mir aber nichts,wenn es schon besagte Tage dauert ????
Anke vor 4 Wochen
13585 Danke, Vodafone, wieder einmal stundenlang gestörtes Kabelfernsehen, zieht sich wohl schon den ganzen Tag hin, sagt ein Nachbar. Und es scheint kein Ende zu nehmen heute, "danke" für den "entspannten" Fernsehfeierabend und das zum xtenmal innerhalb der letzten Monate.... Zum K......Sorry, aber es nervt nur noch!!!!!!!!!!!!! Bin sowas von sauer........
hans-joachim vor 1 Monat
51709 wieder geht das schon wieder los mit diesem SCHEISS GEPIXEL ?????????????????? ich habe die SCHNAUZE SO WAS VON VOLL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! wann kapiert kabel deutschland/vodavone das endlich mal??????????????? hauptsache ich werde wieder PÜNKTLICH ABKASSIERT von diesem verein !!!!!!!!!!!!! da sind die immer schnell!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! die zeiten mit dem SCHEISS GEPIXEL werden aber auch mit abkassiert....ich habe gar nichts davon!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pezold vor 1 Monat
66538 Neunkirchen 18.02. 2024 Kein Signal Kein Fernseher ( Kabel )
hans-joachim vor 1 Monat
51709 wann ist endlich schluss mit dem SCHEISS GEPIXEL im TV ??????????????? es scheint vodafone/kabel deutschland nicht zu interessieren !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! was soll diese scheisse ???????????????????????? es ist bald kein tag, wo dieser verein mal keine probleme hat.immer wieder!!!!!!!!!!!! man freut sich aufs fernsehn, aber die bekommen nichts in den griff !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! hauptsache,und das sage ich immer wieder, wird beim treuen kunden pünktlich abkassiert!!!!!!!!! für wa, frage ich mich???????? für so eine scheisse?????????????
hans-joachim vor 1 Monat
51709 wieder mal was für eine scheisse mutet vodafone/kabel deutschland seinen kunden zu???????????????????????????? nur scheisse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! nur ewiges GEPIXEL !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! wie lange soll das noch gehen ??????????????????????????????????????????? ich habe die schnauze so was von voll!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! hauptsache der kunde bezahlt alles andere ist denen völlig egal!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! und das geht schon ewig so!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
hans-joachim vor 1 Monat
nochmal 51709 das ist bald jeden tag so!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! wenn man beim bezahlen auch so wär...................... aber der freundliche kunde muss alles ausbaden !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! wo sind die schlauen techniker? solche solls doch geben kabel deutschland/vodafone ....das die aber das gepixel nicht in den griff bekommen!!!!!!!!! es kotzt mich sowas von an!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
hans-joachim vor 1 Monat
51709 nur scheisse!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! nur gepixel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! aber bezahlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! für was ?????????????????????????????????????
Anke vor 1 Monat
13585Berlin. Warum ist Berlin immer am meisten und häufigsten betroffen???? Auch heute wieder den ganzen Tag alle paar Sekunden TV-Störung. War ein paar Stunden weg, dachte, sei längst behoben, Pustekuchen! Enstpanntes Samstagnachmittag-Fernsehen sieht anders aus.....Seit Wochen kaum ein Tag bzw Abend, an dem man sich nicht darüber ärgern muss!
Christina vor 1 Monat
13409 Berlin Total Ausfall,seit 15 Uhr,Vodafone gibt eine Wartung an und das sie daran arbeiten, bitte??? Um diese Zeit, macht mal hinne
Lerch vor 1 Monat
12167 Berlin. Seit 14 Tagen nur verpixelte Bilder und Tonaussetzer im TV. Wann behebt Vodafon endlich diese Großstörung im gesamten Miethaus?
Jürgen vor 1 Monat
97422 Schweinfurt: Toitalausfall bei TV seit 17 Uhr
hans-joachim vor 1 Monat
51709 wenn ich die ganzen kommentare so lese, dieses problem besteht schon sehr lange. und vodafone macht nichts!!!!!!!!! alles zu lasten der kunden!!!!! hauptsache die bezahlen,,nur für was ich bezahhle,weis ich nicht!!!! für solch einen mist ??????? es macht nur noch sinn den fernseher abzuschalten,das gepixel kotzt mich nur noch an !!!!!! und da spreche ich bestimmt für alle ,,........immer der kunde ist der leidtragende!!!!!!!
hans-joachim vor 1 Monat
51709 wofür bezahlt der ehrliche kund noch bei vodafone??????????? für was ?????? für solch einen mist??????? ich habe die schnauze so was von voll!!!!!!! wann bemüht sich vodafone endlich mal, diese störungen zu beheben???????? es ist immer irgendwas bei diesem verein!!!!!! dauerende störungen!!!!!!!! mich kotzt dieses gepixel schon lange an....sehr lange!!!!!!!!!!! es ändert sich gar nichts!!!!!!!!!